Hỏi ĐápViệc Làm - Nhà ỞXuất Khẩu Lao Động Nhật Bản

Quy định& cách đổi trả khi mua hàng Uniqlo ở Nhật 2023

Mua hàng Uniqulo online ở Nhật vẫn được đổi trả bình thường, tuy nhiên bạn cần phải tuân thủ một số quy định và điều kiện: chi đổi trả trong 30 ngày từ ngày mua, phí, quy trình và một số yêu cầu khác khi đổi trả sản phẩm, nào cùng baoasahi tìm hiểu nhé!

Điều kiện đổi trả

THỜI HẠN CÓ THỂ ĐỔI TRẢ

Có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 30 ngày, tính cả ngày mua sản phẩm. Nghĩa là ngày mua sản phẩm sẽ được tính là ngày đầu tiên trong thời hạn đổi trả. Ví dụ:
– Nếu mua ngày 1/5 thì hạn đổi trả là 30/5
– Nếu mua ngày 5/5 thì hạn đổi trả là 3/6
Lưu ý:
– Thời hạn đổi trả 予約販売商品/sản phẩm pre-order thì sẽ khác với mua bình thường. Chi tiết tham khảo ở bài viết sau.
– Nếu gửi trả lại sản phẩm mua online thì phải gửi trước ngày hết hạn trả sản phẩm.

NHỮNG SẢN PHẨM KHÔNG THỂ ĐỔI TRẢ
Đổi trả sản phẩm của UNIQLO Nhật Bản

Các trường hợp dưới đây cũng không thể đổi trả
– Có mùi lẫn trong sản phẩm
– Thực hiện đổi trả nhiều lần
– Bị UNIQLO xem xét là mua đi bán lại
– Là sản phẩm được mua bằng cách thức không hợp lệ
– Khi muốn đổi trả hơn 50 món mà có cùng 1 mã sản phẩm
– Là sản phẩm được order làm đồng phục
– Là hoa (có 1 số chi nhánh UNIQLO hiện có bán cả hoa tươi)
– Là sản phẩm mà UNIQLO xem xét là không thích hợp để được đổi trả

Lưu ý:
– Tùy từng cách thanh toán sẽ cần có hóa đơn khác nhau, chẳng hạn thanh toán bằng thẻ VISA sẽ cần hóa đơn mua và hóa đơn thẻ
– Nếu đã xé tag nhưng các phụ kiện còn nguyên thì vẫn đổi trả được. Nếu sản phẩm đã mua có đồ được tặng kèm thì khi đổi trả phải đổi trả cả đồ tặng kèm đó. Sản phẩm mà đựng trong package (quần áo trẻ em, đồ heattech…) thì cũng phải nguyên vẹn cả package đó

Về thủ tục đổi trả

TRẢ HÀNG KHI MUA ONLINE

– Nếu thanh toán tại quầy reji của cửa hàng nào thì chỉ chấp nhận trả tại chính cửa hàng đó
– Nếu thanh toán online, qua combini… thì chỉ có thể gửi trả lại. Không thể trả lại trực tiếp tại cửa hàng

ĐỔI HÀNG KHI MUA ONLINE

Có thể làm thủ tục đổi hàng online hoặc đổi trực tiếp tại bất kỳ cửa hàng của UNIQLO trên toàn quốc (nếu cửa hàng đó có sản phẩm thay thế)

Lưu ý:
Không thể đổi sang các sản phẩm dưới đây nếu đổi tại cửa hàng
– Sản phẩm chỉ bán online
– Size giới hạn chỉ bán online
– Sản phẩm chì có tại 1 số cửa hàng nhất định
Nếu không có sản phẩm bạn mong muốn đổi thì sẽ được đổi sang sản phẩm thay thế.

Mình đã khái quát xong về việc đổi trả sản phẩm của UNIQLO Nhật Bản. Chi tiết cách đổi trả như thế nào thì các bạn đón đọc ở bài sau nhé.

Link chương trình tri ân của UNIQLO, các bạn xem tại đây nhé.

Related Articles

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Back to top button